Algemene voorwaarden

Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen PMU avenue en een klant waarop PMU avenue deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

 

Afspraken

• Bij het aanmaken van een nieuwe behandeling is de klant verplicht om de bijwerking binnen de 6-8 weken zelf in te plannen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor afspraken die niet meer gepland kunnen worden wegens volboeking. 

• De bijwerking binnen de 6-8 weken is alleen bedoeld voor klanten die maximaal 8 weken geleden een nieuwe behandeling hebben laten uitvoeren. Deze is niet meer bij de prijs inbegrepen vanaf 8 weken. Wij hebben het recht om deze afspraak te annuleren indien de boeking niet juist is ingepland.

• De klant dient verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, en in ieder geval uiterlijk 48 uur voorafgaande aan de afspraak UITSLUITEND schriftelijk aan PMU avenue te melden. 

• Indien de klant niet of niet tijdig op de afspraak aanwezig is, is PMU avenue gerechtigd om 100% van de geboekte behandeling aan de klant te berekenen. De klant is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het nakomen van de gemaakte afspraak. Indien er wel wordt afgezegd, maar dit binnen 48 uur is, zal er 50% van de geboekte behandeling in rekening worden gebracht.

• Wanneer de klant 15 minuten te laat is, kan de behandeling niet meer plaatsvinden in verband met de planning en is PMU avenue gerechtigd om 100% van de geboekte behandeling aan de klant te berekenen.

• Er kan om een aanbetaling worden gevraagd. Een aanbetaling wordt in geen enkel geval terugbetaald. Je kan je aanbetaling binnen de 3 maanden gebruiken indien je minimaal 48 uur van te voren je afspraak annuleert. Wij zijn niet verantwoordelijk voor afspraken die niet meer gepland kunnen worden wegens volgeboekte agenda's.

 

Betaling

PMU avenue vermeldt alle prijzen van behandelingen zichtbaar op de website. De klant dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling te voldoen. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld.

​

Persoonsgegevens & privacy

De klant voorziet PMU avenue vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan PMU avenue aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. PMU avenue neemt de persoonlijke gegevens van de klant op in de administratie. PMU avenue behandelt de vertrouwelijke gegevens van de klant volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. PMU avenue zal gegevens van de klant niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de klant. 

 

Geheimhouding

PMU avenue is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de klant heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de klant is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, PMU avenue verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

 

Aansprakelijkheid

PMU avenue is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, welke is ontstaan doordat PMU avenue an van de door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. PMU avenue is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de klant heeft meegenomen naar de salon.

 

Beschadiging en diefstal

PMU avenue heeft het recht een schadevergoeding te eisen van de klant, indien de klant meubilair, apparatuur, producten of ander eigendom beschadigt. 

​

Resultaat is niet blijvend

PMU avenue past dezelfde techniek toe bij al onze klanten. Soms kan het pigment minder goed worden opgepakt in de huid, dit kan verschillende oorzaken hebben waar PMU avenue geen invloed op heeft. PMU avenue zal de techniek hierop aanpassen om alsnog het gewenste resultaat te behalen. . In sommige gevallen lukt het niet en verliest de huid het pigment gedeeltelijk of volledig. Daarom is er de nabehandeling om pigment wederom in de huid te krijgen. Wanneer blijkt dat er nog een behandeling nodig is om elke plekjes op te vullen dan dient er een 2de nabehandeling ingepland te worden. Hier zijn kosten aan verbonden. Reden is dat PMU avenue geen invloed heeft op hoe de huid pigment oppakt. Nogmaals, PMU avenue beheerst een techniek waarbij maximale pigmentopname plaats vindt.

​

Beeldmateriaal

Voor de behandeling wordt gevraagd of de klant toestemming geeft voor het maken van foto’s en/of video’s. Indien akkoord tekent de klant de gezondheidsverklaring. Deze worden gebruikt voor promotiedoeleinden. Indien er geen toestemming wordt gegeven zal PMU avenue geen beeldmateriaal gebruiken van de klant.

​

​